Zahlungserinnerungen & Mahnungen erstellen

Eine Zahlung kann gerne mal vergessen gehen. koleo unterstützt dich, den Überblick von offenen und überfälligen Rechnungen zu behalten. Zahlungserinnerungen und Mahnungen kannst du bequem per Knopfdruck erstellen. Wir zeigen dir das am besten anhand eines Beispiels:

Zahlungserinnerung erstellen und versenden

Die Zahlungsfrist (Zahlbar bis) dieser Beispielrechnung verstrichen. Wir haben noch keine Zahlung vom Kunden erhalten. koleo weist diese Rechnung nun als fällig aus.

Screenshot Zahlungserinnerung erstellen — Bei einer überfälligen Rechnung erlaubt dir koleo das Erstellen einer Zahlungserinnerung.

Mit Klick auf Zahlungserinnerung erstellen versetzt koleo die Rechnung in den Status Erinnerung.

Screenshot Zahlungserinnerung senden — Die Zahlungserinnerung kannst du wie gewohnt versenden.

Du kannst diese Zahlungserinnerung wie bei der Rechnung versenden (entweder per E-Mail oder als versendet markieren).

Erste/zweite Mahnung erstellen und versenden

Auch die Zahlungserinnerung hat nicht die erhoffte Wirkung gebracht. koleo zeigt uns farblich an, dass diese Rechnung trotz Zahlungserinnerung wieder überfällig ist.

Screenshot 1. Mahnung erstellen — Falls die Rechnung nach der Zahlungserinnerung wieder überfällig wird, kannst du eine 1. Mahnung erstellen.

Mit Klick auf 1. Mahnung erstellen können wir die Rechnung in den Status 1. Mahnung versetzen.

Die 1. Mahnung lässt sich wie die Zahlungserinnerung oder Rechnung versenden.

Sollte auch die 1. Mahnung ausbleiben, kann eine zweite und letzte Mahnung erstellt werden.

Mahnstufe oder Mahnfrist anpassen

Wenn du die Mahnstufe oder die Zahlungsfrist der Zahlungserinnerung/Mahnung anpassen möchtest, kannst du bei der Rechnung einfach auf Bearbeiten klicken und die entsprechenden Felder anpassen.

Screenshot Rechnung anpassen — Die Mahndaten lassen sich wie die anderen Rechnungsinformationen anpassen.

Zahlungserinnerung/Mahnung in Rechnung zurücksetzen

Falls du eine Rechnung in den ursprünglichen Status (ohne Zahlungserinnerungen/Mahnungen) zurückversetzen möchtest, kannst du unter Aktionen einfach die Zahlungserinnerungen zurücksetzen.